1. Responsable du traitement
draxonqile, domicilié au 12 Rue Jean Baptiste Couty, 87100 Limoges, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@draxonqile.com ou par téléphone au +33674539457.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services de gestion de trésorerie. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données nous permettent de créer votre compte et de vous contacter concernant votre utilisation de nos services.
Données financières
Informations bancaires nécessaires pour l'analyse de trésorerie, historique des transactions. Ces données sont indispensables pour fournir nos outils d'analyse et de prévision.
Données de connexion
Adresse IP, données de navigation, horodatage des sessions. Nous utilisons ces informations pour assurer la sécurité de votre compte et améliorer nos services.
Informations professionnelles
Nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de la structure. Ces éléments nous aident à personnaliser votre expérience et adapter nos recommandations.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- L'exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
- Votre consentement : pour certaines communications marketing que vous pouvez refuser à tout moment
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- Les obligations légales : pour respecter les réglementations fiscales et comptables françaises
3. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre hébergeur de données situé en France, notre service d'envoi d'emails basé dans l'Union européenne, et nos outils d'analyse sécurisés. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et de protéger vos informations avec le même niveau de sécurité que nous.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi française nous y oblige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative. Dans ce cas, nous nous assurons que la demande est légitime et nous limitons la divulgation au strict nécessaire.
Important : Toutes nos données sont hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos informations hors de l'UE sans votre consentement explicite et sans garanties appropriées.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique. Voici nos durées de conservation :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre abonnement | Nécessaire pour fournir le service |
| Historique financier | 3 ans après la fin du contrat | Obligations comptables françaises |
| Factures et documents fiscaux | 10 ans | Code général des impôts (article L102 B) |
| Données de connexion (logs) | 12 mois maximum | Sécurité et prévention de la fraude |
| Données marketing (prospect) | 3 ans sans interaction | Recommandation CNIL |
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles en base de données avec algorithmes de niveau bancaire
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées, stockées sur des serveurs distincts
- Tests de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
Mesures organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Procédures d'intervention en cas de faille de sécurité
- Contrats de confidentialité signés par tous nos collaborateurs et prestataires
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de compromettre vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures comme l'exige le RGPD, et nous notifierons la CNIL.
6. Vos droits et comment les exercer
La loi française et le RGPD vous accordent plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment, gratuitement, en nous contactant.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
- Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données depuis votre espace personnel.
- Droit à l'effacement : Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation : Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.
- Droit à la portabilité : Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre service.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour les communications marketing. Un lien de désinscription est présent dans chaque email promotionnel.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
- Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez nous indiquer comment vous souhaitez que vos données soient traitées après votre décès.
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous :
- Par email à : contact@draxonqile.com avec l'objet "Demande RGPD"
- Par courrier postal à : draxonqile, 12 Rue Jean Baptiste Couty, 87100 Limoges, France
- Par téléphone au : +33674539457
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois maximum, et nous vous en informerons.
Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits. Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur leur site web : www.cnil.fr
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience. Voici comment nous les utilisons :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme accéder aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Par exemple, quelles pages sont les plus visitées, combien de temps vous restez sur le site. Ces données nous aident à améliorer la navigation et le contenu.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser tous les cookies ou de choisir lesquels accepter. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Si nous apportons des modifications substantielles qui affectent la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site avant que les changements n'entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.